Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Verbraucher (B2C)

Balestri GmbH · Jahnstraße 18 · 56588 Waldbreitbach · Deutschland

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen der Balestri GmbH, handelnd unter der Marke Sapor Design (nachfolgend „Sapor“), Jahnstraße 18, 56588 Waldbreitbach, Deutschland, E-Mail: hello@sapordesign.com, und Verbrauchern über Waren und digitale Geschenkgutscheine. Sie gelten sowohl für Bestellungen über den Online-Shop unter sapordesign.com als auch für individuelle Angebote von Sapor an Verbraucher.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Für Verträge mit Unternehmern, insbesondere für Corporate-Branding-Projekte, individualisierte Schirme, Agenturaufträge und gewerbliche Wiederverkäufe, gelten diese AGB nicht. Hierfür gelten die gesonderten Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen für Geschäftskunden, soweit sie wirksam einbezogen wurden.

(4) Individuelle Vereinbarungen mit dem Verbraucher gehen diesen AGB vor.

§ 2 Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten und Vertragstext

(5) Mit der Einstellung eines Produkts in den Online-Shop gibt Sapor ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über dieses Produkt ab.

(6) Der Verbraucher kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung mit den im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen ändern oder den Bestellvorgang abbrechen. Mit Anklicken des abschließenden Bestellbuttons nimmt der Verbraucher das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte rechtsverbindlich an. Unmittelbar danach erhält er eine Bestätigung per E-Mail.

(7) Anfragen außerhalb des Online-Shops, insbesondere zu gebrauchten Schirmen, sind unverbindlich. Sapor kann daraufhin ein verbindliches Angebot in Textform übermitteln. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher dieses Angebot innerhalb der darin genannten Frist in Textform annimmt.

(8) Die für den Vertragsschluss verfügbaren Sprachen sind Deutsch und Englisch. Maßgeblich ist die im Bestellvorgang oder im individuellen Angebot gewählte Vertragssprache.

(9) Sapor speichert den Vertragstext und stellt dem Verbraucher die Bestelldaten, diese AGB und die weiteren gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen spätestens mit der Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, zur Verfügung. Der Verbraucher hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse richtig ist und der Empfang nicht durch technische Einstellungen oder Spam-Filter verhindert wird.

§ 3 Produkte, Produktdarstellungen und gebrauchte Waren

(10)   Die wesentlichen Eigenschaften der Ware ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder dem individuellen Angebot. Angaben, die dort ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden, sind Bestandteil der vereinbarten Beschaffenheit.

(11)   Abbildungen auf Bildschirmen können Farben, Glanz, Materialstruktur und Proportionen abhängig vom verwendeten Gerät abweichend darstellen. Bei Naturmaterialien, insbesondere Holz, sowie bei textilen Oberflächen sind geringfügige natürliche Unterschiede in Maserung, Struktur und Farbwirkung möglich. Solche Unterschiede stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendung der Ware nicht beeinträchtigt werden.

(12)   Bei gebrauchten Waren beschreibt Sapor den jeweiligen Zustand und bekannte Gebrauchsspuren im individuellen Angebot. Soweit ein konkretes Merkmal von den objektiven Anforderungen an die Ware abweicht, wird der Verbraucher vor Abgabe seiner Vertragserklärung eigens darauf hingewiesen. Eine solche Abweichung wird nur Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich und gesondert vereinbart wird; diese AGB allein ersetzen eine solche Vereinbarung nicht.

§ 4 Preise und Versandkosten

(13)   Die im Online-Shop für Verbraucher angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Bei individuellen Angeboten gilt der dort ausgewiesene Gesamtpreis.

(14)   Zusätzlich anfallende Versandkosten werden bei den Produkten, in den Versandinformationen oder spätestens vor Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang klar ausgewiesen.

(15)   Bei Lieferungen in ein Land außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Zölle oder vergleichbare öffentliche Abgaben entstehen, die nicht an Sapor zu zahlen sind. Soweit diese Kosten nicht ausdrücklich im Bestellvorgang als enthalten ausgewiesen werden, trägt sie der Verbraucher gegenüber den zuständigen Stellen.

§ 5 Lieferung und Gefahrübergang

(16)   Liefergebiete, Versandarten und Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben im Online-Shop oder dem individuellen Angebot. Die Lieferung körperlicher Waren erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse. Eine Abholung wird nicht angeboten, sofern sie nicht im Einzelfall ausdrücklich vereinbart wurde.

(17)   Digitale Geschenkgutscheine werden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt, bei Auswahl eines späteren Versanddatums zu diesem Zeitpunkt, andernfalls unverzüglich nach Abschluss der Bestellung beziehungsweise erfolgreicher Zahlungsabwicklung.

(18)   Sapor ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Verbraucher zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Verbraucher hierdurch nicht, sofern die Teillieferung nicht auf seinen Wunsch erfolgt.

(19)   Ist die Lieferung ausnahmsweise unmöglich, informiert Sapor den Verbraucher unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung werden unverzüglich zurückerstattet; die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

(20)   Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht nach den gesetzlichen Vorschriften erst mit Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten über, der nicht Beförderer ist.

§ 6 Zahlung

(21)   Im Online-Shop stehen die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmittel zur Verfügung. Sapor weist spätestens bei Beginn des Bestellvorgangs klar darauf hin, welche Zahlungsmittel akzeptiert werden.

(22)   Soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Gesamtpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

(23)   Wird die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt, können ergänzend dessen Bedingungen gelten. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers gegenüber Sapor werden dadurch nicht eingeschränkt.

§ 7 Digitale Geschenkgutscheine

(24)   Digitale Sapor-Geschenkgutscheine werden mit einem individuellen Code bereitgestellt. Sie sind zeitlich unbefristet und können im Online-Shop für verfügbare Produkte eingelöst werden.

(25)   Eine teilweise Einlösung ist möglich, soweit das Shopsystem dies unterstützt; ein verbleibendes Guthaben bleibt erhalten. Das Guthaben wird nicht verzinst und nicht in bar ausgezahlt, soweit keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.

(26)   Der auf der Produktseite genannte Ausschluss vom Umtausch betrifft ausschließlich einen freiwilligen Umtausch. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und Rechte bei Mängeln, bleiben unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht und 30-tägige Widerrufsfrist

(27)   Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Sapor verlängert die gesetzliche Widerrufsfrist freiwillig auf insgesamt 30 Tage. Voraussetzungen, Ausübung, Fristbeginn, Rücksendung, Rückzahlung, Wertersatz und gesetzliche Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop abrufbar ist und dem Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wird.

(28)   Der Widerruf kann über die auf der Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklärt werden. Die Möglichkeit, den Widerruf auf andere gesetzlich zulässige Weise durch eine eindeutige Erklärung auszuüben, bleibt unberührt.

(29)   Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, soweit in der Widerrufsbelehrung oder im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

(30)   Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Sapor.

§ 10 Gesetzliche Mängelrechte

(31)   Für neue und gebrauchte Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die gesetzlichen Mängelrechte können unentgeltlich in Anspruch genommen werden.

(32)   Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Waren wird durch diese AGB nicht verkürzt.

(33)   Eine zusätzlich gewährte Garantie besteht neben den gesetzlichen Mängelrechten. Sie schränkt diese Rechte nicht ein und ist nicht Voraussetzung für deren Geltendmachung.

§ 11 Fünfjährige Sapor-Garantie

(34)   Garantiegeber ist die Balestri GmbH, handelnd unter der Marke Sapor Design, Jahnstraße 18, 56588 Waldbreitbach, Deutschland, E-Mail: hello@sapordesign.com.

(35)   Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln bestehen unabhängig von dieser Garantie. Ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich. Diese Rechte werden durch die Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt.

(36)   Die Garantie gilt für neue Sapor-Regenschirme, bei denen die fünfjährige Garantie auf der Produktseite oder im individuellen Angebot ausdrücklich angegeben ist und die unmittelbar bei Sapor erworben wurden. Für gebrauchte Waren, Muster und Sonderposten gilt sie nur, wenn dies bei dem jeweiligen Produkt ausdrücklich zugesagt wird.

(37)   Die Garantiezeit beträgt fünf Jahre ab dem auf dem Kaufbeleg ausgewiesenen Kaufdatum. Ihr räumlicher Geltungsbereich umfasst alle Länder, die Sapor zum Zeitpunkt des Kaufs im Online-Shop als Lieferland angeboten hat.

(38)   Die Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsfehler, die bei bestimmungsgemäßem Gebrauch während der Garantiezeit auftreten. Nicht umfasst sind normaler Verschleiß, rein optische Veränderungen ohne Funktionsbeeinträchtigung, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Nichtbeachtung der Gebrauchs-, Pflege- oder Sicherheitshinweise, außergewöhnliche Wind- oder Wettereinwirkungen, Unfälle, eigenmächtige Reparaturen oder Veränderungen sowie Verlust oder Diebstahl.

(39)   Bei einem anerkannten Garantiefall repariert Sapor den Schirm innerhalb angemessener Zeit unentgeltlich oder ersetzt ihn durch ein gleichwertiges Produkt. Sapor kann zwischen Reparatur und Ersatz wählen, soweit die gewählte Abhilfe für den Verbraucher zumutbar ist. Ist das ursprüngliche Modell nicht mehr verfügbar, kann ein in Funktion und Wert gleichwertiges Modell bereitgestellt werden.

(40)   Zur Geltendmachung der Garantie sendet der Verbraucher innerhalb der Garantiezeit eine Nachricht an hello@sapordesign.com und legt einen Kaufbeleg sowie eine nachvollziehbare Beschreibung des Problems vor. Fotos können zur ersten Beurteilung angefordert werden. Eine Rücksendung soll erst nach Abstimmung mit Sapor erfolgen. Bei einem anerkannten Garantiefall trägt Sapor die erforderlichen Kosten der Rücksendung und erneuten Lieferung.

(41)   Durch eine Garantieleistung beginnt keine neue fünfjährige Garantiezeit. Die verbleibende Garantiezeit des ursprünglichen Produkts läuft weiter. Gesetzliche Rechte bleiben auch dann unberührt, wenn ein Garantiefall nicht vorliegt oder eine Garantieleistung abgelehnt wird.

§ 12 Haftung

(42)   Sapor haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Arglist, im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz.

(43)   Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Verbraucher regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(44)   Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen von Sapor.

§ 13 Verbraucherstreitbeilegung

(45)   Sapor ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 14 Rechtswahl

(46)   Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hat der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, soweit sie dem Verbraucher durch Rechtswahl nicht entzogen werden dürfen.