Qui puoi trovare (quasi) tutto!
Domande frequenti (FAQ)
Prodotti e marchi
I nostri ombrelli sono più di una semplice protezione dalla pioggia: sono un'espressione di atteggiamento. Noi di Sapor Design uniamo un design senza tempo a un'attenzione senza compromessi per i dettagli. Tre anni di lavoro di sviluppo, innumerevoli prototipi e un obiettivo chiaro: combinare il meglio di estetica, funzionalità e durata.
1. Design senza tempo:
I nostri ombrelli sono pensati per chi ama lo stile senza essere appariscente. Le linee pulite, l'eleganza sobria e le delicate combinazioni di colori li rendono compagni che non passano mai di moda.
2. Dedizione meticolosa:
Ogni dettaglio, dal meccanismo dell'ombrello all'impugnatura, è stato progettato e perfezionato con dedizione.
3. Durata e resistenza:
Crediamo in prodotti che durano. Ecco perché puntiamo su materiali di alta qualità e su una lavorazione precisa per produrre ombrelli che resistano all'uso quotidiano.
4. Una decisione consapevole:
In un mondo che spesso fa affidamento sulla massa e sulla velocità, i nostri ombrelli rappresentano un contro-progetto. Sono pensati per le persone che danno valore alle decisioni consapevoli e alla vera sostanza.
5. Un servizio che dura:
Il nostro servizio a vita è più di una semplice promessa: è il nostro contributo al consumo responsabile. Ripariamo, rinnoviamo e sottoponiamo a manutenzione i nostri ombrelli affinché possano darvi gioia per molti anni.
Abbiamo pensato a qualcosa di speciale quando abbiamo progettato i montanti e il telaio. La fibra di vetro con rivestimento speciale dell'albero garantisce estrema robustezza e stabilità, mentre i 10 montanti sono flessibili e leggeri.
Quindi, se l'ombrello dovesse ribaltarsi a causa del vento forte, non si romperà come gli ombrelli tradizionali, ma i montanti ruoteranno in modo flessibile. Tutto quello che devi fare è chiudere l'ombrello come al solito utilizzando il meccanismo automatico di apertura e chiusura e l'ombrello si piegherà come al solito, anche se è piegato verso l'esterno.
Per creare l'effetto loto abbiamo testato circa cinquanta diversi tipi di tessuto e fibre sintetiche. Il principio è semplice. Gli strati di tessuto vengono intrecciati per creare un materiale per ombrelli molto spesso e resistente, che consente all'acqua di scivolare via senza sforzo. Dopo averlo usato sotto la pioggia, basta semplicemente scuotere l'ombrello e in un attimo sarà di nuovo asciutto.
Un piacevole effetto collaterale: la qualità del materiale è eccellente e garantisce anche una densità di colore opaca, motivo per cui i nostri colori appaiono particolarmente opachi.
Una domanda legittima. Stiamo lavorando a un modello più leggero e leggermente più piccolo perché molti clienti ci hanno posto proprio questa domanda.
In futuro ci sarà un ombrello Sapor per la tua borsa!
La difficoltà sta nel rendere l'ombrello più leggero e più piccolo senza perdere troppa stabilità e qualità. Il nostro attuale lavoro di sviluppo si sta orientando verso un ombrello da borsetta con 8 stecche e probabilmente lungo 25 cm.
Iscriviti alla nostra newsletter se vuoi essere informato sul lancio dell'ombrello per la tua borsa.
Gli ombrelli non contengono parti di origine animale.
Stiamo lavorando duramente per rendere tutto questo possibile per te. Stiamo attualmente pianificando l'infrastruttura adatta a questo scopo e sviluppando un concetto per i componenti che potrete personalizzare.
Se avete commenti o richieste specifiche, inviateci un'e-mail all'indirizzo hello@sapordesign.com e fateci sapere cosa avete in mente.
I nostri ombrelli sono costruiti per durare.
Offriamo una garanzia di 2 anni sui nostri ombrelli.
Valido a partire dalla data di acquisto e unitamente allo scontrino fiscale.
La garanzia si applica alla lavorazione e ai materiali. Sono esclusi i danni causati da un uso improprio o da influssi esterni.
Ci riserviamo il diritto di decidere se riparare il prodotto o sostituirlo con un prodotto equivalente.
Fin dall'inizio abbiamo collaborato con una piccola azienda specializzata (partner) che soddisfa i nostri standard ed è in continuo sviluppo. I nostri partner garantiscono in modo affidabile che i nostri prodotti siano realizzati con cura e secondo i più elevati standard qualitativi. Lavoriamo a stretto contatto, in un clima di fiducia e di progresso.
Prima che un prodotto venga immesso sul mercato, viene testato innumerevoli volte e sottoposto a numerosi test in condizioni reali. Sviluppiamo pochi prodotti selezionati e ci prendiamo il tempo necessario.
Il risultato sono ombrelli leader del settore in tutte le categorie, che dimostrano chiaramente di essere realizzati con meticolosa attenzione ai dettagli.
Vi preghiamo di informarci via e-mail e di spiegare il problema nel modo più preciso possibile. Se possibile, vi preghiamo di inviarci anche delle foto a scopo esplicativo.
Esamineremo la tua richiesta di garanzia e ti risponderemo il prima possibile.
In tal caso vi preghiamo di inviarci l'ombrello a vostre spese. Lo ripareremo o lo sostituiremo e te lo restituiremo gratuitamente.
Molto semplice.
Come accade con altri marchi premium, anche i nostri ombrelli Sapor Design possono talvolta essere imitati o immessi sul mercato senza autorizzazione.
Questi prodotti non soddisfano i requisiti di qualità e sicurezza che stabiliamo per i nostri prodotti.
Il design e le altre caratteristiche uniche dei nostri ombrelli sono protetti, ma non possiamo escludere del tutto le imitazioni.
Oltre alla qualità e all'alta qualità della lavorazione, anche il prezzo e le caratteristiche della parte interna del telo dell'ombrellone sono buoni indicatori di originalità.
I nostri ombrelli hanno prezzi a partire da 59 € e sono molto convenienti. Vogliamo collaborare con rispetto con tutti i nostri partner e abbiamo stabilito rigorosi controlli di qualità.
Elenchiamo i nostri rivenditori in modo trasparente sul nostro sito web.
Se hai domande o dubbi, contattaci e ti aiuteremo a scoprire se tutto è a posto.
Ordinazione e spedizione
Spediamo con DHL o DPD. Sempre climaticamente neutro, questo è ovvio.
I tempi di consegna sono di 2-4 giorni in Germania e di 4-6 giorni per l'Austria. Negli altri paesi dell'UE i tempi di consegna sono di 5-7 giorni.
In Germania non addebitiamo spese di spedizione per ordini superiori a 70 euro. Al di sotto di questa cifra le spese di spedizione ammontano a 6 euro.
Per l'Austria le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 90 euro.
Le spese di spedizione per gli altri Paesi variano dai 15 ai 20 € e verranno visualizzate nel carrello quando indicherai il Paese di consegna.
Sia con DHL che con DPD. E sempre a impatto climatico zero. Per gli ordini all'estero potremmo spedire tramite UPS o Fedex.
Allora contattateci all'indirizzo hello@sapordesign.com.
Disponiamo di un servizio clienti personalizzato e molto attento che ti risponderà entro poche ore.
Puoi fidarti!
Sostenibilità e impegno
Sappiamo bene che agire in modo sostenibile è un processo di apprendimento continuo che non finisce mai. Ed è esattamente così che affrontiamo l’argomento. Ci impegniamo a essere onesti e trasparenti e cerchiamo sempre di migliorare.
Le maniglie delle nostre colonne sono realizzate in plastica riciclata e per l'imballaggio e la spedizione utilizziamo carta di scarto o plastica riciclata. Uno dei nostri progetti più complessi al momento è la produzione dei nostri ombrelli con materiali riciclati al 100%. Naturalmente questa non è la fine della storia e non risolve tutti i problemi.
Spediamo i nostri pacchi in modo climaticamente neutro e utilizziamo il più spesso possibile scatole di cartone o materiali di imballaggio usati nel nostro magazzino.
Un altro aspetto importante per noi è la donazione di una parte sostanziale dei nostri profitti a progetti sociali in Germania. Doniamo il 10% dei nostri profitti e collaboriamo con organizzazioni in cui i membri del nostro team sono impegnati anche privatamente.
Nell'estate del 2021, come primo progetto nell'ambito del Vor-Tour-der-Hoffnung, abbiamo donato i nostri profitti per la catastrofe causata dall'alluvione nella valle dell'Ahr.
La sostenibilità è una questione che ci sta a cuore e ci impegniamo al massimo per dare sempre un contributo maggiore e che dia i suoi frutti.
Se avete suggerimenti su come possiamo agire in modo più sostenibile, contattateci. Saremo lieti di ricevere suggerimenti e siamo sempre grati e aperti a tutti.
Per noi, in quanto azienda di piccole dimensioni, i resi rappresentano una spesa significativa e continuiamo a migliorare i nostri prodotti per mantenere il tasso di resi il più basso possibile.
Purtroppo a volte gli ombrelli vengono restituiti in pessime condizioni. Se possibile, ripieghiamo ordinatamente gli ombrelli e sostituiamo eventuali parti difettose o sporche.
Vendiamo questi ombrelli usati a un prezzo scontato per ridurre al minimo la produzione di rifiuti sotto ogni aspetto.
Nella pagina seguente troverete tutte le informazioni sulla vendita di ombrelli usati.
Gli ombrelli sono confezionati in plastica riciclata per offrire la migliore protezione possibile.
Ogni confezione è rivestita con carta riciclata per garantire che il tuo ombrello arrivi a destinazione in tutta sicurezza.
Le nostre scatole sono realizzate in carta riciclata oppure utilizziamo scatole di spedizione precedentemente utilizzate per imballare gli ombrelli.
Come già accennato in precedenza, stiamo lavorando per realizzare i nostri ombrelli utilizzando esclusivamente materiali riciclati.
Inoltre, stiamo sviluppando una piattaforma grazie alla quale anche gli ombrelli usati potranno essere rivenduti a prezzi scontati.
Poiché ora disponiamo di un vasto know-how su tutti gli argomenti relativi agli ombrelli, stiamo lavorando a un concetto che ci consentirà di riparare completamente gli ombrelli e offrirti così la possibilità di far ristrutturare il tuo ombrello per tutta la vita.
Attualmente offriamo diverse opzioni di riparazione e lavoriamo costantemente per rendere gli ombrelli ancora più resistenti. Infatti, il livello di produzione è già così elevato rispetto ad altri ombrelli che lavoriamo principalmente sul servizio di riparazione e consideriamo questo come la leva più importante in termini di sostenibilità.
Riparazioni e cura
Dovresti davvero assicurarti di asciugare completamente l'ombrello dopo averlo usato.
Il modo migliore per farlo è lasciarlo aperto. Non devi fare nient'altro.
L'effetto loto è molto efficace (soprattutto quando è necessario agire rapidamente), ma è importante asciugare accuratamente durante la notte per garantire che l'idrorepellenza funzioni perfettamente per molti anni.
I nostri ombrelli vengono rigorosamente testati e sottoposti a numerosi controlli di qualità prima di giungere a te.
Se il tuo ombrello presenta difetti di progettazione imprevisti, lo ripareremo gratuitamente. Tutti i nostri ombrelli sono dotati di una garanzia del produttore di 2 anni.
E se la riparazione non fosse più possibile, sostituiremo naturalmente il tuo ombrello e ricicleremo quello vecchio.
La nostra garanzia copre solo i difetti di progettazione e non copre la normale usura o i danni causati da un uso improprio.
Seguendo le nostre istruzioni per la cura e l'uso, puoi essere certo che il tuo ombrello durerà per molti anni senza alcun problema.
Per prima cosa dovresti seguire le nostre istruzioni per la cura e l'uso.
Questo è più che sufficiente per garantire una lunga durata del tuo ombrello di alta qualità.
Se avete domande specifiche a cui non siamo riusciti a rispondere sul nostro sito web, contattateci in qualsiasi momento.
Amiamo gli ombrelli e non ci piacerebbe altro che aiutarti con consigli e supporto.
Al momento abbiamo la possibilità di effettuare piccole riparazioni.
Stiamo lavorando per raggiungere l'obiettivo a lungo termine di poterti inviare facilmente pezzi di ricambio e istruzioni, in modo che tu possa riparare autonomamente il tuo ombrello, se necessario.
Naturalmente, in futuro ci occuperemo comunque delle riparazioni più importanti per voi.
Iscriviti alla nostra newsletter e ti terremo aggiornato non appena saranno disponibili i pezzi di ricambio.
Sono contento che tu l'abbia chiesto. Sì, lo facciamo.
Dai un'occhiata qui e contattaci.
Apprezziamo il vostro interesse e il vostro aiuto nel realizzare la nostra visione di un concetto di ombrello sostenibile.
Istruzioni per l'uso
Se il meccanismo automatico di apertura/chiusura o il pulsante dovessero incepparsi, di solito è sufficiente spingere con decisione l'ombrello piegato e legato verso il manico. In questo modo l'inceppamento verrà rimosso nel 99% dei casi.
Gli ombrelli sono progettati in modo tale da non potersi rompere in circostanze normali. Il meccanismo è molto robusto e solitamente è possibile sbloccarlo facilmente premendo con decisione.
Se il problema non può essere risolto, scriveteci o chiamateci e noi ce ne occuperemo.
Di solito anche questo non rappresenta un problema. Stringere con forza l'ombrello e osservare l'asta quando è aperta. Succede che si incagli. Di solito un inceppamento può essere risolto facilmente.
Se non sai cosa fare, contattaci e ti aiuteremo sicuramente.
È facile. Assicuratevi sempre che l'ombrello si asciughi completamente e rimanga aperto. Si consiglia di lasciarlo asciugare per un massimo di 24 ore. Allora vai sul sicuro.
Una volta aperto, il processo di essiccazione è delicato e naturale. In questo modo il materiale dell'ombrello può respirare a sufficienza e l'effetto protettivo viene nuovamente intensificato.
Bella domanda. Noi stessi diamo molta importanza, nella maggior parte dei casi, al fatto di ripiegare con cura gli ombrelli. In questo modo risultano particolarmente belli e occupano anche meno spazio.
Ci vuole un po' di pazienza, 4-5 minuti, e dopo averlo fatto un paio di volte, diventerà davvero facile. Prendi l'ombrello dalle pieghe naturali e usale per ricreare le singole sezioni (rettangoli, per così dire). Quindi lega insieme l'ombrello e assicurati che le sezioni si sovrappongano.
Questo farà sì che il tuo ombrello sembri di nuovo nuovo. Ancora e ancora.
Cooperazioni
Vi preghiamo di contattarci via email (oggetto: Vendita al dettaglio). Vorremmo invitarvi a un breve incontro (video) per discutere di una possibile collaborazione.
Siamo lieti di collaborare occasionalmente con influencer idonei. Se i nostri prodotti sono di vostro interesse, contattateci via email all'indirizzo hello@sapordesign.com (oggetto: Influencer) per maggiori informazioni.
Naturalmente! Per fare ciò, seleziona i modelli appropriati direttamente nel nostro negozio online e scrivici un'e-mail a hello@sapordesign.com (oggetto: noleggio prodotti) PRIMA di effettuare l'ordine, specificando che stai noleggiando i prodotti per un servizio fotografico o simili. vuoi prendere in prestito. Ti contatteremo e saremo lieti di accontentarti.